人工智能工作自动化的稳步发展仍在继续-即使是在技术领先的公司。
据报告,搜索巨头谷歌正在寻求重新分配或解雇销售人员,他们的工作是由该公司的新人工智能工具自动化完成。
虽然目前还不清楚有多少人最终会受到影响,但这是一个明显的时代标志。今年早些时候,谷歌迎来了“人工智能驱动的广告新时代”。作为该计划的一部分,谷歌正试图利用人工智能技术“提供新的广告体验”,包括从现有广告和着陆页中抓取内容的“自动创建资产”。
其中一些由该公司的Performance Max功能创建的广告甚至可以根据点击率实时更改,以最大限度地提高可见度,这对人类工作人员来说是一项劳动密集型任务。
根据信息,“越来越多的广告商已经采用PMax”,这消除了“一些专门为特定Google服务销售广告的员工的需要”。
根据这份报告,该公司拥有3万名员工的广告部门中,几乎有一半曾经致力于这类工作。
这对谷歌的业务来说是一个值得注意的转变,因为广告占了该公司收入的很大一部分。通过取代人工,该公司可能旨在通过削减成本来提高利润率。
但代价是什么?我们已经看到几个行业受到人工智能驱动的工作自动化的影响。
今年早些时候,IBM首席执行官Arvind Krishna告诉我们,该公司正在放缓或暂停招聘任何可以由人工智能完成的工作。
“我可以很容易地看到30%的人工智能和自动化在五年内被取代,”Krishna当时补充到,这意味着总的来说,人工智能可能会取代多达7,800个工作岗位。
一名印度电商平台的首席执行官,他在10月份告诉《华盛顿邮报》:“对我来说,用机器人取代整个[客户服务]团队是轻而易举的事,它比以前聪明了100倍,而且是即时的,而且他们仅花了我过去支付给支持团队的100分之一的钱。”
简而言之,人工智能已经在四处抢夺工作--根据麦肯锡全球研究所的一项研究,这一趋势的加速速度可能会快于任何人的预期。
在今年早些时候的研究报告中发现,人工智能可能很快会导致大约3亿的工作岗位流失。
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