研究发现,人工智能正在增加员工的工作量并使他们筋疲力尽
2024-08-08 16:52:29行业资讯

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尽管高管们的期望与此相反,但来自世界上最大的零工工作平台之一的一项新研究发现,人工智能正在给现有员工带来新的工作量和压力。

在一项关于人工智能和员工工作量的新研究中,零工市场Upwork发现,77%使用人工智能的员工表示,这项技术为他们做了更多的工作,这导致了倦怠,提高了工作效率。

Upwork还发现,高达96%的首席执行官预计人工智能将成为提高员工生产力的灵丹妙药——我们已经看到这一趋势,因为首席执行官们急于在他们的公司部署这些技术,有时甚至在此过程中裁员。

尽管高管们看好人工智能释放工人生产力的前景,但只有四分之一的受访高管表示,他们的公司已经建立了人工智能培训计划,只有13%的高管制定了足够的战略来实现这些预期收益。

相比之下,47%使用人工智能的员工表示,他们甚至不知道这些工具应该如何帮助他们提高生产力。

这些数字并列在一起,告诉你所有你需要知道的关于高管和下属在人工智能方面的差异。

为了得到这些不和谐的数字,Upwork采访了美国、英国、澳大利亚和加拿大的2500人——1250名高管、625名全职和受薪员工以及625名自由职业者。

除了特别讨论人工智能之外,该调查在职业倦怠和雇主期望方面也有一些惊人的发现。

Upwork解释说,71%的受访全职员工表示,他们已经筋疲力尽,65%的人表示,他们正在努力满足雇主的要求。

与此同时,提出这些要求的老板似乎很清楚自己在做什么: 81%的人向Upwork承认,过去一年里,他们增加了对员工的要求。

与此同时,三分之一接受调查的工人表示,他们可能会在未来六个月内辞职,因为他们筋疲力尽或工作过度。

作为一个亲商业的平台,Upwork坚持认为,如果实施得当,人工智能可以提高生产率——但一家零工公司正在呼吁这项技术仍然是一件大事,在过去几年里,许多首席执行官都指望这项技术来彻底改变他们的业务。